Plan de Acción Institucional
Publicación conforme al Art. 9, literal i de la Ley 1712 de 2014.
Plan de Acción 2025–2026
El Plan de Acción de la Curaduría Urbana orienta la gestión del período y se estructura en cuatro ejes estratégicos:
1. Gestión eficiente de licencias urbanísticas
- Mantener los tiempos de resolución por debajo de los plazos legales (45 días hábiles)
- Implementar la radicación en línea de solicitudes de licencias
- Garantizar el reporte oportuno al sistema SICI del MinVivienda
2. Transparencia y acceso a la información
- Mantener actualizado el sitio web con toda la información exigida por la Ley 1712 de 2014
- Atender el 100% de las PQRS en los términos de la Ley 1755 de 2015
- Publicar estadísticas de gestión semestralmente
3. Calidad técnica y jurídica
- Actualización permanente en normas urbanísticas y NSR-10
- Revisión semestral de los procedimientos internos
- Garantizar la correcta notificación a vecinos colindantes
4. Atención al ciudadano
- Capacitación continua en servicio al ciudadano
- Habilitar canales digitales de consulta de estado de trámites
- Publicar y mantener actualizada la Carta de Trato Digno
Este plan se actualiza anualmente. Última revisión: junio de 2026.